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Pedro Martínez
Director de O2 Wellness Huelva
"El onubense sigue dedicando parte de sus ingresos a invertir en su cuidado y en salud"
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carlos gallardo
Director técnico de El Saladillo
"Trabajamos para que el centro sea más que un gimnasio, que sea un club social"
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Juan gil
Director Ok fit Huelva
"Se ha roto el tópico de gimnasio igual a músculo, el sinónimo ahora es calidad de vida"
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27/10/2011 / Ana Rodríguez
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Los directores de tres de los centros deportivos más destacados de Huelva coinciden en que los onubenses no escatiman a la hora de mirar por su salud y bienestar, principales objetivos de sus socios. Además, acudir a estos espacios ha adquirido en los últimos años un cariz relacional que los ha convetido en auténticos clubes sociales.
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¿Cuánto tiempo lleva funcionando el gimnasio? ¿Qué balance hacen del mismo?
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| Desde abril de 2005. Muy positivo, el grado de aceptación en la ciudad de Huelva de nuestro Club ha sido desde el principio y sigue siendo muy alto, siendo reconocido como una empresa que ofrece un servicio integral de calidad. |
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En diciembre cumplimos nuestro segundo año de vida. La verdad es que en los tiempos en los que estamos y con la crisis que estamos sufriendo, hacemos un balance muy positivo. En mi opinión, hemos conseguido formar un equipo muy comprometido que trabaja por el bienestar del cliente y esto se traduce en una media de abonados alta en comparación con otros centros. |
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La apertura de Ok fit Huelva fue el 25 de octubre del 2010, por lo que acabamos de cumplir un año. El balance es muy bueno, ya que con sólo un año de vida, y con la competencia actual de grandes centros deportivos, hemos posicionado la marca Ok fit como sinónimo de calidad y bienestar, alcanzando las cifras de clientes deseada en un periodo corto de tiempo. |
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¿Cuántos socios tienen? ¿En qué fechas experimentan un mayor número de inscripciones? ¿y de bajas?
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El número de socios fluctúa a lo largo de los meses, con un volumen controlado que nos permite ofrecer un servicio más personalizado evitando las masificaciones. Principalmente, el mes más destacado en inscripciones es septiembre y durante el primer semestre del año, coincidiendo con los ciclos de motivación de los abonados. Nuestra misión es incorporar hábitos de vida saludable durante todo el año. Sobre las bajas, podríamos decir que se producen más en los meses de verano, cuando los onubenses trasladan su residencia a las zonas de playa notamos un descenso de afluencia.
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Actualmente, superamos los 7.400 abonados. Entre septiembre y noviembre y abril son los meses en que experimentamos un mayor número de altas, siendo los meses con más bajas los de julio y agosto. |
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Tenemos 3.500 socios. La altas se dan, sobre todo, después del verano y pasadas las fiestas navideñas. Las bajas, en mayoría, antes del verano, aunque de estas, una gran parte se acogen al abono de mantenimiento. |
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¿Cuál es el perfil de los socios?
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| No hay un único perfil de socios, nuestro Club tiene una gran pluralidad de público, gente que comienza de cero a practicar ejercicio, gente que está muy habituada a asistir a centros deportivos… de edades muy variadas, desde los 18 años hasta los 90, pero sobre todo entre 35 y 55 años, son las edades más habituales. También se da un aumento exponencial de las actividades dirigidas a niños como judo, natación, fisioterapia infantil, celebración de cumpleaños en el centro, etc. |
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No tenemos un perfil determinado, ya que nuestra oferta de servicios y equipamientos favorece que tengamos un porcentaje similar tanto de hombres como de mujeres, así como de niños de meses hasta personas de avanzada edad. Con todo, podemos decir que nuestro target se encuadra en personas comprendidas entre los 25 y los 50 años. En cuanto a los objetivos que buscan nuestros abonados, podemos destacar tres de ellos: pérdida de peso, mejora de la condición física y tonificación muscular. |
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Tenemos socios de todas las edades, desde niños de un año hasta personas con 92 años. El mayor porcentaje lo encontramos entre los 30 y los 55 años. Del total de clientes, un 55 por ciento es mujer y el 45 por ciento hombre, siendo su nivel socio económico medio-alto o alto. |
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En medio de una coyuntura de crisis económica como la actual, ¿los onubenses se gastan el dinero en el culto al cuerpo?
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| Sí, el onubense sigue dedicando parte de sus ingresos a invertir en su cuidado y en salud. Es una cuestión de prioridades y muchos ciudadanos entienden que es necesario mantenerse activo y mantener sus relaciones sociales con sus compañeros del centro. |
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Sí, creemos que sí, pero no sólo por el culto al cuerpo, sino que es una forma económica de abstraerse de los problemas gastando el mínimo dinero posible, es decir, lo que te vas a gastar en una salida con los amigos o en ir a algún espectáculo, es lo que te gastas en nuestras instalaciones durante un mes y sin limitación horaria. Además, te diviertes, conoces a gente y haces cosas que te gustan o que nunca creías que podías practicar. |
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Más que en el culto al cuerpo, se gastan dinero en salud y bienestar, tanto física como psíquica, lo cual hace que se gasten menos dinero en medicamentos y ahorren más dinero a las administraciones públicas, ya que las visitas al médico se reducen considerablemente |
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La practica de ejercicio ¿es una moda relativamente pasajera o una cultura de vida?
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| Actualmente nos encontramos en un momento donde la sociedad es consciente de la importancia de cuidarse y mantener unos hábitos de vida saludables. La práctica de ejercicio de una forma habitual, dentro de las rutinas diarias, es fundamental para conseguir un estado óptimo de bienestar. Cuando la gente comienza a practicar ejercicio y lo interioriza como un hábito cotidiano nota los beneficios y quiere seguir sintiéndose bien y, por tanto, seguir practicándolo. |
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La verdad es que ya ha pasado el tiempo para poder llamarlo moda pasajera, creo que se le puede denominar una cultura de vida, ya que ahora mismo todos queremos mejorar nuestra imagen, no sólo para gustarnos a nosotros mismos, sino para gustarle al resto de personas. |
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Hace 10 años sí se consideraba como una moda pasajera, pero en la actualidad, la cultura deportiva en Andalucía ha mejorado sustancialmente, debido a que se ha roto el tópico de gimnasio igual a músculo. Ahora el sinónimo es calidad de vida. |
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¿Con qué actividades comenzaron y cuáles tienen ahora?
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Todas nuestras actividades se van adaptando a los gustos y preferencias de nuestros socios sin dejar de seguir de cerca las tendencias del mercado. Las actividades cuerpo-mente y aquellas relacionadas con el cuidado cardiovascular cada vez ganan más seguidores.
En general, existe una gran variedad de actividades, desde las más tradicionales como ciclo, hasta las más relajadas como yoga, pilates, estiramientos o las más enérgicas como body pump, body combat, fit box, pasando por las acuáticas como aqua fitness o aqua gym, sin olvidar los bailes latinos o la danza del vientre. |
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Nuestro centro destaca por el número de actividades y servicios ofertados, además en cada temporada apostamos por actividades nuevas para dar cada vez mejor servicio y también para captar nuevos abonados.
Actualmente se imparten más de 140 actividades dirigidas y recientemente hemos incluido una actividad outdoor (Club Running) y circuito 30 minutos. Como servicio novedoso de esta temporada hemos incluido un sistema de control de frecuencia cardiaca en la sala de ciclo indoor, que ha supuesto un aumento de la seguridad en el entrenamiento en esta actividad cardiovascular. |
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Comenzamos hace sólo un año, por lo que la parrilla de actividades no ha cambiado sustancialmente, aunque sí hemos invertido en traer a Huelva actividades que actualmente no se imparten en otros centros, como body jump (actividad aeróbica con camas elásticas) o SFX (actividad de tonificación). |
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Además de poder utilizar las máquinas ¿qué otros servicios ofrecen?
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| O2 Centro Wellness representa un centro de bienestar integral donde no sólo existe una oferta de actividad física sino también otros servicios complementarios como cuidados de fisioterapia con su unidad Wellness Balance y tratamientos de belleza en su Beauty Center. Para estas tres áreas el agua de nuestro completo circuito spa y piscina juega un papel fundamental. |
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Además de poder entrenar en la sala fitness, dentro de la cuota mensual los abonados pueden acceder gratuitamente a las actividades dirigidas, a la piscina de natación y al circuito termal (piscina de hidromasaje, sauna y baño turco). También tenemos otros servicios con cuota propia como son los servicios de estética, nutrición y dietética, fisioterapia y osteopatía. También tenemos varias escuelas deportivas (natación, tenis, pádel, baloncesto y fútbol sala) y alquiler de pistas de tenis, pádel, baloncesto, fútbol sala y fútbol 7, aparte de cafetería-restaurante para reponer fuerzas después de la actividad física, donde además se pueden celebrar cumpleaños y comidas y cenas de empresa. |
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Tenemos servicios especiales de nutrición deportiva, ludoteca y entrenamiento personal. Además de cuatro salas de actividades dirigidas, la piscina de agua salada y el spa. Otro de los servicios muy valorado por los socios es el aparcamiento gratuito con capacidad para 300 vehículos. |
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¿Es imprescindible adoptar una estrategia comercial de diversificación para atraer al público?
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| Por su puesto, ante el tradicional concepto de gimnasio al que sólo acudir para muscularse, O2 Centro Wellness representa un concepto de bienestar integral. Ahora la gente que acude a un centro Wellness de las características del nuestro puede desde adherirse a un programa de pérdida de peso supervisado por médico-nutricionista, entrenador personal y médico estético, hasta tratarse cualquier patología, ya sea ocasionada por la práctica deportiva o no, mediante fisioterapia y complementado dicho tratamiento con los beneficios proporcionados por un spa y una piscina terapéutica, pasando por relajarse jugando un partido de pádel mientras los niños se divierten en nuestros campus de verano infantil y baby. |
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Pues sí, el objetivo de El Saladillo es llegar al máximo número de personas o sectores de población diferentes, desde niños hasta mayores, independientemente de su situación económica, con unas tarifas económicas a las que puede acceder la gran mayoría de la población. |
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Si, ya que cada vez nos encontramos con clientes con mayor grado de exigencia, tanto en la calidad del servicio como en la cantidad. |
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¿Cree que ir al gimnasio se ha convertido en un evento social más, como asistir a una fiesta o una exposición?
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| Podríamos decir que en cierto modo el Club pasa a ocupar un lugar destacado en la vida de nuestros socios. Por un lado, hay gente que no olvida la faceta de relacionarse, encontrar gente con gustos afines… y realmente esto hace más placentera y entretenida su vista al Centro, pero sin olvidar nunca el objetivo principal de practicar ejercicio y sentirse bien día a día. |
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Pues la verdad es que sí, y te voy a decir más, creemos que es aún más importante, ya que una fiesta o un evento se celebra puntualmente, sin embargo, el venir al gimnasio es diario y nos estamos evaluando diariamente. Nosotros trabajamos para que esto sea más que un gimnasio, es decir, que sea un club social. Para ello, hacemos eventos fuera de nuestras instalaciones como fiestas, salidas para practicar paintball y lo último, el Club de Running. |
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En la mayoría de los casos no es así, los clientes cada vez son mas conscientes de que el ejercicio físico es igual a mejorar la calidad de vida, tanto a nivel fisiológico, como psíquico, por lo que se ha transformado en una prioridad. |
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¿Cuáles son los proyectos futuros del gimnasio?
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| Este otoño inauguraremos la terraza de O2 Centro Wellness Huelva, un espacio único donde disfrutar de la restauración en un entorno excepcional como es el mirador del Cabezo. Este mes también hemos puesto en marcha nuestro Club de Corredores, en el que ofrecemos asesoramiento y preparación a todos aquellos socios que deseen participar en pruebas de running. Este nuevo Club se une al éxito que ha tenido nuestro Club de Natación y la incorporación de nuevos servicios como la fisioterapia en el agua, la medicina estética y la nutrición. |
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Tenemos varios proyectos que se materializarán en un futuro no muy lejano, entre ellos se encuentran la inclusión de nuevos equipamientos que completarán la oferta actual y que serán muy bien acogidos por nuestros abonados. |
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Nuestra intención es seguir ampliando servicios y no dejar de sorprender a nuestros socios. |
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